Algemene voorwaarden 

1. Toepasselijkheid 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, leveringen en werkzaamheden van Lune Air Installaties, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De offerte, eventuele bijlagen en deze voorwaarden vormen samen de overeenkomst. 

2. Geldigheid offerte 

De offerte is geldig tot de in de offerte genoemde datum. Na deze datum kan Lune Air Installaties prijzen, levertijden en voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld door gewijzigde materiaalprijzen of beschikbaarheid. 

3. Prijzen en btw 

Alle prijzen worden vermeld in euro. Bij consumenten wordt het totaalbedrag inclusief btw duidelijk vermeld. Bij zakelijke opdrachtgevers kan daarnaast een bedrag exclusief btw worden gebruikt. Niet genoemde werkzaamheden, materialen, bouwkundige aanpassingen, vergunningen, steigerwerk, hoogwerker kosten of hak- en breekwerk zijn niet inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk is opgenomen. 

4. Meerwerk 

Werkzaamheden die buiten de offerte vallen, worden alleen uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever, behalve wanneer direct handelen noodzakelijk is om schade of onveilige situaties te voorkomen. Meerwerk wordt gefactureerd op basis van overeengekomen tarieven of, bij ontbreken daarvan, redelijke marktconforme tarieven. 

5. Uitvoering en planning 

Lune Air Installaties voert de werkzaamheden uit naar goed vakmanschap en volgens de geldende normen en voorschriften voor zover van toepassing op het project. Genoemde planningen zijn indicatief, tenzij schriftelijk een harde uitvoeringsdatum is afgesproken. Leveringsproblemen, weersomstandigheden, ziekte, onvoorziene technische situaties of afhankelijkheden van derden kunnen de planning beïnvloeden. 

6. Verplichtingen opdrachtgever 

De opdrachtgever zorgt voor juiste en volledige informatie, vrije en veilige toegang tot de werkplek, aanwezigheid van noodzakelijke aansluitpunten, voldoende werkruimte en tijdige beslissingen. De opdrachtgever meldt bijzonderheden zoals asbestverdachte materialen, lekkages, bouwkundige gebreken, verborgen leidingen, VvE-regels of vergunningplichten vooraf. 

7. Veiligheid en bereikbaarheid 

Wanneer de werkplek niet veilig of niet goed bereikbaar is, mag Lune Air Installaties de werkzaamheden uitstellen of aanvullende maatregelen voorstellen. Kosten voor extra veiligheidsmaatregelen, steigerwerk, hoogwerkers of bouwkundige voorzieningen zijn alleen inbegrepen als dit in de offerte staat. 

8. Materialen en eigendomsvoorbehoud 

Geleverde materialen blijven eigendom van Lune Air Installaties totdat alle facturen voor de betreffende opdracht volledig zijn betaald, voor zover wettelijk toegestaan. De opdrachtgever werkt mee aan correcte opslag en bescherming van geleverde materialen op locatie. 

9. Oplevering 

Na afronding worden de werkzaamheden opgeleverd. Eventuele zichtbare gebreken of restpunten worden bij oplevering genoteerd. Kleine restpunten die normaal gebruik niet verhinderen, geven geen recht om betaling van het volledige bedrag op te schorten. 

10. Garantie en klachten 

Lune Air Installaties staat in voor deugdelijk uitgevoerde werkzaamheden. Fabrieksgarantie op toestellen en onderdelen loopt via de fabrikant of leverancier volgens de daarbij behorende voorwaarden. Klachten worden zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk gemeld, met een duidelijke omschrijving en waar mogelijk foto’s. 

11. Onderhoud en gebruik 

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor normaal gebruik, tijdig onderhoud en het opvolgen van gebruiks- en onderhoudsinstructies. Schade door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, vorst, vervuiling, externe invloeden of aanpassingen door derden valt niet onder garantie, tenzij wettelijk anders bepaald. 

12. Betaling 

Facturen worden betaald binnen de afgesproken betalingstermijn. Bij te late betaling mag Lune Air Installaties wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen, na de vereiste herinnering of ingebrekestelling wanneer die wettelijk nodig is. 

13. Annulering of uitstel 

Wanneer de opdrachtgever de opdracht annuleert of uitstelt nadat materialen zijn besteld of tijd is gereserveerd, kan Lune Air Installaties redelijke kosten in rekening brengen, zoals bestelde materialen, annuleringskosten van leveranciers en reeds gemaakte arbeidsuren. 

4. Aansprakelijkheid 

Lune Air Installaties is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering, voor zover die schade redelijkerwijs aan Lune Air Installaties kan worden toegerekend. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies of schade door onjuiste informatie van opdrachtgever is beperkt voor zover wettelijk toegestaan. 

15. Overmacht 

Bij overmacht, waaronder leveringsproblemen, extreme weersomstandigheden, storingen, ziekte, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten redelijke invloed van Lune Air Installaties, worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt. 

16. Herroepingsrecht consumenten 

Bij overeenkomsten met consumenten die op afstand of buiten de verkoopruimte worden gesloten, kunnen extra informatieplichten en een wettelijk herroepingsrecht gelden. Dit moet per situatie worden beoordeeld en zo nodig apart aan de consument worden verstrekt. 

17. Privacy 

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor communicatie, offerte, uitvoering, facturatie, garantie en administratie van de opdracht. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk of wettelijk verplicht. 

18. Toepasselijk recht en geschillen 

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen klachten eerst in onderling overleg op te lossen. Wanneer dat niet lukt, kan een bevoegd gerecht of, indien van toepassing en overeengekomen, een erkende geschillenregeling worden gebruikt.

Naam van het bedrijf 

Lune Air installaties 

Contactgegevens

Bas van de Langkruis

0683504862

Bvdl@LuneAir.nl

kvk-nummer

99891433

BTW-nummer

NL869175695B01

IBAN 

 NL06 ABNA 0152 7249 15